更新日期:2024年11月 15日
生效日期:2014年01月18日
秒懂是一款由上海大是数码科技有限公司【注册地为中国(上海)自由贸易试验区临港新片区丽正路1628号4幢2546室。以下亦简称“我们”或“大是”】提供服务的电商购物产品。为说明秒懂会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利,我们将通过本指引向你阐述相关事宜,其中要点如下:
i. 我们将逐一说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途,以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
ii. 当你使用一些功能时,我们会在获得你的同意后,收集你的一些敏感信息,例如你在使用秒懂运动功能时我们会收集你的步数信息,你在使用推荐通讯录朋友功能时我们会收集你的手机联系人信息,你在使用附近的人和查找搜索功能时我们会收集你的位置信息。除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能,但不影响你正常使用秒懂的其他功能。
iii. 目前,秒懂不会主动共享或转让你的个人信息至上海大是数码科技有限公司外的第三方,如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至上海大是数码科技有限公司外的第三方情形时,我们会直接征得或确认第三方征得你对上述行为的明示同意,但因保护用户权益或保护秒懂生态安全需要除外。此外,我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
iv. 目前,秒懂不会主动从上海大是数码科技有限公司外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你的个人信息,我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围,如秒懂开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理你的该等个人信息前,征得你的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
v. 你可以通过本指引所列途径访问、更正、删除你的个人信息,也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置个性化广告等隐私功能。
vi. 为了在本指引下收集你的信息,或者向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全,我们将需要向你索取相关的权限;其中的敏感权限例如通讯录、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册均不会默认开启,只有在你明确同意后才会向我们授权。
需要特别说明的是,获得敏感权限是我们收集特定信息的必要而非充分条件。我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集你的相关信息;即使我们已经获得敏感权限,也仅在必要时、根据本指引来收集你的相关信息。
如你想了解更加详尽的信息,请根据以下索引阅读相应章节:
1. 我们收集的信息
2. 信息的存储
3. 信息安全
4. 我们如何使用信息
5. 对外提供
6. 你的权利
7. 变更
8. 未成年人保护
9. 其它
10. 联系我们
1.我们收集的信息
在你使用秒懂服务的过程中,秒懂会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全:
1.1 当你注册秒懂服务时,我们会收集你的昵称、头像、手机号码、电子邮箱地址,收集这些信息是为了帮助你完成秒懂注册,保护你秒懂帐号的安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若你不提供这类信息,你可能无法正常使用我们的服务。你还可以根据自身需求选择填写性别、地区信息。此外,你可以选择向我们提供你的声纹特征值信息,该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用声纹锁功能,但不影响你正常使用秒懂的其他功能。依据国家规定,常见个人敏感信息包括但不限于如身份证号码、面部识别特征、银行账号、网页浏览信息、不满十四周岁未成年人的个人信息等,这些信息属于与您其他信息,例如身份证号、手机号相关的属于您的重要个人隐私,我们即使通过衍生或附带渠道、大数据相关性得到这些信息,如果与本APP的性能和业务无关,我们不会使用这些信息;如在必要的情况下需要使用,会向您明确请求权限,且不可将这些信息使用在请求、明示用途之外的第三方场合。
1.2 当你使用秒懂服务时,为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全,我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备)、登录IP地址、秒懂软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如你在秒懂进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址信息)日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.3 当你使用秒懂上传功能时,你上传的文字、照片、视频、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,你也可以随时删除这些信息。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于秒懂app以外的其他用途。
1.4 当你使用秒懂企业帐号、秒懂外部跳转功能时,为了更好地为你提供相关服务(包括基于系统和信息安全、虚假消息鉴别、提供更具个性化的服务和内容),秒懂会使用你的秒懂企业号关注、取消关注、互动的记录、秒懂企业帐号信息内容阅读或观看、支付、收藏、推荐、分享、浮窗管理(加入浮窗/移出浮窗/关闭浮窗)操作记录,秒懂跳转登录、浏览、使用、添加到/移除出“我的链接”、浮窗管理(加入浮窗/移出浮窗/关闭浮窗)操作记录。
1.5 当你使用秒懂企业账号、秒懂电脑端后台、秒懂小游戏功能时,未经你的许可,秒懂不会向开发者公开、透露你的个人信息。
1.6 当你使用秒懂周边搜索(含搜附近、搜周边、搜本区、县和其他距离搜索时)、附近的人、摇一摇、雷达加好友、面对面建群以及附近的商家等功能时,我们会在获得你的自主选择同意后,记录你的地理位置信息,目的是为了向你提供该服务。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能,但不影响你正常使用秒懂的其他功能。此外,你也可以随时关闭相关功能并在该功能内清除你的地理位置信息。
1.6.1为了更好的为您提供信息服务,秒懂app中内置了第三方com.amap.api(高德地图;高德导航;高德定位;阿里高德地图;高德)SDK,这是一项与您的隐私密切相关的重要内容,它的作用是我们在获取您的手机及其他应用设备的位置后为您推荐与您最近或有一定距离、位置标识的商家服务,我们会对这些信息加密与第三方交流和进行运算,但任何加密都存在技术被破解的风险,如果您介意此项服务,请不要开启它,并尽快推出本项服务!此项信息至关重要,是您的重要隐私,请审慎开启!
1.7 当你使用秒懂运动功能时,我们需要收集你的步数信息,与你的好友进行比较。该信息属于敏感信息,拒绝提供这些信息仅会使你无法使用秒懂运动功能,但不影响你正常使用秒懂的其他功能。
1.8 当你使用通讯录功能时,我们会对你的通讯录信息进行不可逆加密,并仅收集加密后的信息。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能,但不影响你正常使用秒懂的其他功能。
1.9 当你使用秒懂搜索、视频收取以及视频发送和看过的视频功能时,我们会收集你的搜索记录、阅读记录、推荐记录和访问时间、评论和互动记录,目的是为了向你提供更加精准和个性化的服务和内容。当你使用周边搜索功能时,为了向你提供更精准的位置相关推荐内容,我们会在获得你的自主选择同意后,收集你的位置信息。此外,为了让你的推荐得到更多展示,在你使用看一看的推荐功能时(如点击“在看”),我们可能向上海大是数码科技有限公司运营的其他app提供你的推荐记录,该等推荐记录的可见好友范围不会超出你在秒懂内进行的设置。
当你使用在秒懂使用搜索能力(播播搜一搜、周边搜索、扫一扫、指尖搜索、图片搜索、认证用户和企业搜索等)时,为了向你展示更精准的位置相关搜索结果,我们会在获得你的自主选择同意后,收集你的位置信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息可能会使你无法使用上述功能,或无法达到上述基于位置信息提供的相关服务拟达到的效果,但不影响你正常使用秒懂的其他功能。
1.10 当你使用秒懂语音输入、语音与文字间转换、对聊天内容(包括文字信息和图片)使用搜一搜功能以及使用秒懂内翻译功能(包括翻译聊天文字信息及翻译图片中的文字)、扫一扫功能时,我们会收集你的语音内容、待转换的语音或文字信息、待搜索的信息、待翻译的信息和扫描的内容,因为收集是实现上述功能所必需的。我们实时处理之后,向你返回处理结果,但由于开放能力有限,我们可能会在服务器上保存你的数据,以便您刷新时再次呈现,但也有可能没有保存而导致您再刷新时过期消失。
1.11 秒懂支付功能目前是基于支付宝和微信的交易支付。当你开通秒懂支付功能时,我们会收集你的姓名、身份证号码或其他合法身份证明文件号码、银行卡类型及卡号、有效期及银行预留手机号;当你使用秒懂支付时,我们会收集你的相关交易订单、支付记录以便于你查询。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用秒懂支付功能,但不影响你正常使用秒懂的其他功能。
1.12 当你添加企业秒懂好友,加入企业秒懂互通群或使用其他企业秒懂互通功能时,你的企业秒懂好友所在的企业主体(“企业秒懂用户”)可能会收集以下信息:包括你的昵称、头像等帐号信息,你和企业秒懂好友之间的聊天记录以及其他你主动向企业秒懂用户披露的数据信息。你在选择使用企业秒懂互通服务时,可通过产品交互提示或企业用户展示的数据保护政策了解你的权益。你可以拒绝使用该等互通服务,但不影响你正常使用秒懂的其他功能。
1.13 当你使用秒懂与其他软件或硬件互通功能时,其他软件或硬件的提供方在经你同意后可以获取你在秒懂主动公开或传输的相关信息,你在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。
1.14 当你使用秒懂视频动态功能时,你上传的视频、评论、互动等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,你也可以随时删除自己上传的视频。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
1.15 当你使用秒懂视频功能时,你设置的名字、头像、性别、地区、简介、封面、认证信息、黑名单帐号,你发表的视频、图片、文字、地理位置、链接,与你有关的评论、互动、消息通知等信息将被收集。为了优化你的使用体验、让你获得个性化的内容以及更好地获取本地内容或与本地用户互动,我们会收集你的关注、点赞、收藏、互动、搜索、浏览、转发分享的记录以及你的地理位置信息;你发表的内容若标记了位置信息将会被推荐给该位置附近的用户,你点赞的内容也将被推荐给你的秒懂好友。
你可以更改你的名字、头像、性别、简介、封面、黑名单帐号等信息,删除你发表的动态,也可以取消点赞。在设置页面,你可以选择在秒懂个人名片中展示你的个人内容,你也可以选择关闭。当你评论、私信或关注其他秒懂用户时,该用户可以轻触你的头像查看你的秒懂个人名片。
当你使用秒懂直播服务时,你可以选择在发起直播或发表评论时标记或发送你的地理位置,我们将收集你的地理位置信息。当你浏览秒懂直播内容时,为实现向你推荐本地内容或推荐同城直播等目的,我们将可能收集你的地理位置信息进行相关推荐。当你使用秒懂进行游戏直播或小游戏直播时,我们还会按照国家和平台的其他规定来处理你的信息。
上述地理位置信息属于敏感信息,你可以在手机操作系统选择同意或撤回地理位置信息系统权限的授权,不同意或撤回授权,与地理位置相关的功能可能无法使用,但不会影响你使用其他功能。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息。
1.16 当你使用秒懂号登录大是游戏,并授权大是游戏使用你的真实头像与昵称时,我们会在秒懂游戏中向你的好友展示你玩过的游戏、游戏时长(即自你首次通过秒懂个人帐号登录大是游戏产品至今的时长)、游戏段位与游戏战报等。你可以选择不向好友展示这些信息,不展示并不影响你正常使用大是游戏、秒懂游戏和秒懂的其他功能。
1.17 当你使用秒懂小游戏时,为了更好地为你提供相关服务,秒懂会使用你的秒懂小游戏登录、浏览、添加到/移除出“我的小程序”、 浮窗管理(加入浮窗/移出浮窗/关闭浮窗)等操作记录。我们会在秒懂游戏中心向你的好友展示你玩过的游戏、你的头像和昵称等。你可以选择不向好友展示这些信息,不展示并不影响你正常使用大是游戏、秒懂游戏和秒懂的其他功能。
1.18 你可以在秒懂游戏中心设置你的秒懂游戏名片。设置秒懂游戏名片的过程中,我们会收集你为此功能所填写/设置的头像、昵称、生活照、签名、性别、生日、地区(此处会向你申请获取你的地理位置以快速展示你所在地区,你也可以拒绝授权从而不展示地区)等信息。
当你成功设置后,你所填写/设置的前述信息将仅用于秒懂-游戏、接入了秒懂游戏名片的手游与小游戏内,以便你更好地与其他用户互动(其他用户将可通过秒懂游戏名片来关注你或通过 “打招呼”功能与你互动)及获得个性化的游戏礼包(如生日礼包);且该等信息不会被用于其他场景,也不会被用于判定秒懂号的使用权权属与实名认证等。你可以选择不设置你的秒懂游戏名片,这不会影响你正常使用秒懂游戏中心、大是游戏、小游戏的其他功能。
1.19 当你使用状态功能(包含签名等)时,我们会收集你发表的内容、自主选择的地理位置等信息,以向其他用户展示,这是实现这一功能所必需的。我们会在具体状态信息的展示期内,根据你公开与否的选择,对该等信息进行相应的展示,你也可以随时删除状态以删除这些信息。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述状态信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
1.20 当你使用秒懂的收藏(包括我们的记事本)功能来储存各类信息时,该等信息将被上传并存储在我们的服务器中,以便你在其他设备上登录秒懂时使用该等信息,这是实现收藏功能所必需的。我们会对你收藏的信息以加密的方式存储,你也可以随时删除自己所收藏的信息。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
1.21 当你使用临时会话功能时,秒懂会向使用该功能的用户展示你的头像、昵称,以及你通过秒懂上传的图片、视频、文字、评论等信息,因为向使用该功能的用户展示该等信息是实现这一功能所必需的。你也可以随时删除你通过本功能上传的图片、视频、文字、评论等信息。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
1.22 当你使用卡包功能时,为向你推荐附近与卡券关联的本地服务或便于你使用所在城市的公交卡服务,我们会收集、使用你的地理位置信息。我们会在获得你的自主选择同意后,收集你的位置信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息可能会使你无法使用上述功能,或无法达到上述基于位置信息提供的相关服务拟达到的效果,但不影响你正常使用秒懂的其他功能。
1.23 你可以在你的个人信息栏中填写性别、地区、个性签名、地址、发票抬头等,这些信息将被上传并存储在我们的服务器中,以便你在其他设备上登录秒懂时使用该等信息。你也可以随时修改、删除该等信息。
1.24 当你使用秒懂群聊功能时,群聊名称、群公告、群成员昵称、群设置等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。
1.25 特别注意:我们会保存你的聊天记录。你在秒懂中的聊天记录在一个时期内会储存在我们的服务器中,以便对你不同的终端设备进行分发,但这种存储不是永久的,可能在你长期(7天左右)不访问秒懂之后,这些内容作为临时信息而消失。秒懂不为你提供长期的存储服务,也不提供长期的查阅和再下载服务。
1.26秒懂的用户注册有两种由系统随机推荐的方案:一是基于中国境内的个人的手机号、国际邮箱号产生的注册账号;二是由系统基于您个人设定的密码保护问题为您随机产生的秒懂账号。为了便于您了解你的手机通讯录中还有哪些手机号已经进行了秒懂注册,为了便于您和手机已存在通讯录中的用户更快速的进行视频转发、聊天等行为,我们推荐您在秒懂中开启您的手机通讯录上传功能。开启此项功能仅仅便于您或您的朋友快速找到您。在征得您同意之后,您在使用秒懂APP的添加好友功能时,我们得到您上传的您的手机通讯录。这项功能仅仅是为了让您免于在添加好友时需要不停切换不同APP的繁琐操作,便于您快速添加秒懂好友。您的手机通讯录是您的重要人际关系隐私,如果您无意于得到这种较为便捷的服务,您可以不向我们上传您的手机通讯录,这并不影响你使用秒懂的其他功能。对于由系统推荐的秒懂账号,由于账号本身不依赖于您目前拥有的手机号、邮箱号等各种社交账号,是一组原生的只与秒懂APP相关的号码,为了防止您的遗忘和便于确立权属关系,您必须在系统中留下一些只有您自己知道的与个人生活相关的文字,如果您介意这样做,您可以拒绝这种由系统分配的秒懂账号,如果您使用我们设定的这种密保方式,即已表明您同意我们这种账号产生方式。
1.27秒懂APP是基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
1.28 秒懂服务中的第三方服务由外部第三方主体提供,秒懂无法获得你在使用该类第三方服务时产生的信息。但是,如果你已明示同意该第三方获得你的地理位置信息,该第三方将通过秒懂接口获得你的终端地理位置信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述第三方服务,但不影响你正常使用秒懂的功能。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意:
a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
b) 与国家安全、国防安全直接相关的;
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
f) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
h) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
i) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
j) 个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;
k) 个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要, 且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标 识化处理的。
请你理解,我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的,以征得你的同意。
请你注意,目前秒懂不会主动从上海大是数码科技有限公司外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你个人信息,我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围,如秒懂开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理你的该等个人信息前,征得你的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
1.29“秒懂”的移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 均严格遵守我国《网络安全法》、《数据安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术个人信息安全规范》等国家标准要求。我们的SDK 不会主动收集任何数据,只在 APP 调用时获取以下数据,用于本地判断,不会进行任何网络传输:
1)设备制造商、设备型号、设备品牌,用于判断终端调用接口
2)设备网络运营商名称,用于判断虚拟机环境
3)APP 包名,用于校验签名
这种调用是为了便于您在使用秒懂购物、发放电子传单等功能时,便于您快速调用第三方支付软件包括微信、支付宝等。安全调用秒懂之外的支付软件是一项需要保障您资金安全、支付成功行为。为了安全、有效的进行秒懂支付,为了便于秒懂程序辨别您的手机上已经安装好的支付软件都有哪些,秒懂会收集您的手机、ipad等终端设备的MAC地址、软件安装列表信息。我们收集这些信息只是用于您在使用秒懂支付时快速、安全,并保证每一笔支付都有合理的设备信息、时间戳的校验信息的辅助,以保障您的资金安全。
1.30当您的手机、平板等终端上安装有秒懂app时,如果秒懂是后台运行状态,而您为了随时得到秒懂发送来的推送信息,可能会打开手机、平板的消息推送选项,秒懂APP的消息推送服务供应商:由每日互动股份有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码以及BSSID,SSID这些设备信息,应用列表信息、网络信息、个人信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》。
消息推送和应用内集成的[个推、个验、个像]是可以在手机、平板等终端的系统“设置”中随时关闭的。同时。由于APP在前后台都不运行的情况下,为了将一些信息发送至您的手机或其他终端,我们需要集合包括目前主流的手机制造商提供的信息推送SDK,这些SDK包括com.xiaomi.mipush(小米;小米推送) com.xiaomi.push(小米;小米推送);oppo、vivo及三星(SAMSUNG) 等终端智造商的SDK,这些SDK的核心作用是便于实现您的个人重要信息在本地APP没有运行的使用场景下向您推送来自秒懂服务器的信息。这些SDK收集的信息也主要用于为您提供此项服务。
1.31依据目前国际电讯行业的发展状况,为了跨平台向您推送信息,我们还需读取您终端设备的运营商信息、您的部分通讯协议地址信息(例如手机入网号码)及设备信息:设备识别码、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID(CID)和设备ID(GID),以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。设备品牌、设备型号及系统版本用于优化通道资源的有效性,提升消息推送的到达率和稳定性。此外,为确保CID的唯一性、提升消息推送稳定性和准确性,还需您授权存储权限(WRITE_EXTERNAL_STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE)和设备权限(READ_PHONE_STATE)。我们对这些信息的收集仅用于对您服务的提升,不会用于其他任何用途,且依法不会向任何人泄漏。
1.32 秒懂聊天是一项实时通讯服务,在您与您的沟通对象发送语音或其他信息时,对秒懂APP的操作往往是一种随机和间歇性的行为,例如您发送文字信息或语音信息时会停下来思考、暂时退出聊天场景再不定时的返回,为了应对这种不可预知的个人行为和使用习惯,我们需要对应用本身全部或部分的重启、自测和检索您的全部使用行为、并保证服务的连续性、完整性和更好的体验。这是一项无线通讯的技术解决方案,我们目前是采用整合嵌入数字天堂SDK来整合实现目前较为流畅的聊天的,这种重启/自启动行为无意于侵犯您的隐私,仅仅会在适量的情况下消耗您的手机或终端的部分资源,请您知悉。如果您不愿意这种服务,请关闭秒懂APP的聊天和视频加载、切换功能。
1.33在您使用秒懂聊天功能时,由于聊天对象的不确定性,您可能会遇到如下情况:
1) 聊天对象滥用秒懂提供的沟通通道,无节制的发送垃圾信息、广告信息和其他一些令人不适的内容。
2) 在不知情的情况下被人发送一些违法、违反道德和一些令您不适的图片、文字、视频、表情和其他一些二进制文件,这些文件通常不是您需要的,秒懂在您收到原生信息之前,依照国家法律采取了必要的技术措施来应对这些问题,包括一些存在于我们服务器的一些AI识别屏蔽技术。但这些屏蔽技术只能对明显的、机器可识别的信息进行格式化的屏蔽,并且这种屏蔽也是基于国家法律的明确要求,且征得您的同意之后才可实施的,这种机制不能屏蔽需要您个人喜好和价值观判断要求的不适内容,在这种情况下,我们在秒懂APP内可能产生原创内容和深度合成信息的模块和页面,包括:评论、聊天、添加好友、评价页面都添加了投诉和屏蔽(拉黑)按钮,在您需要的时候您可以随时投诉和拉黑、删除任何您认为给您带来不适的联系人和其他内容。同时,秒懂的客服中心页面也随时向您提供投诉和拒绝接收不良信息的沟通渠道,“秒懂客服”并不去判断您的任何取向,只会在收到您投诉的第一时间关闭您与不适内容的联系。具体可能的操作:
1)建立与“秒懂客服”联系的方式为app页面“我的”→“我的账号”→“联系客服”……
2)打开任何视频→投诉;评论→投诉
3)聊天→左滑删除
4)聊天→…→拉黑此人/投诉此人
……
1.34关于移动安全联盟 OAID、移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 隐私合规问题,我们承诺如下:
我们在使用移动智能终端补充设备标识体系与 SDK时严格遵守我国《网络安全法》、《数据安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术 个人信息安全规范》等国家标准要求。我们目前整合进“秒懂”里的SDK 不会主动收集任何数据,只在 APP 调用时获取以下数据,用于本地判断,且不会进行任何网络传输:
1)设备制造商、设备型号、设备品牌,用于判断终端调用接口;
2)设备网络运营商名称,用于判断虚拟机环境;
3)APP 包名,用于校验签名。
1.35我们整合的包名:com.getui.gtc
使用目的:用于为您提供消息推送技术服务,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。
此包涉及到的个人信息有:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码IMEI,应用列表信息、网络信息、网络接口MAC地址、蓝牙MAC地址、扫描WIFI列表以及位置信息。请您知悉以上信息并做出选择。
1.36如果您的手机号、邮箱号发生变更,建议您使用实名注册功能进行手机号变更。具体操作步骤是:
1)点开“我的”;
2)点开“账号和安全”
3)依据认证条款顺序操作。
1.37“秒懂”APP的实际使用是运行在不同国家、不同语言、不同手机型号不同平台上的,这些平台包含ios android 鸿蒙……等,并且由于不同终端的接入网络不同,且可能会变换,例如从wifi切换到移动网络等,您在使用秒懂时也有可能进行暂时退出、在您手机上一安装的APP之间不同切换等原因,为了向您提供连续不间断的服务,例如您在上传文件时发生位置移动、切换不同网络等原因,或者在您暂时退出秒懂app时为了向您传达即时信息,我们需要收集您的ICCID、设备序列号,收集这些信息只是为了保证向您提供连续的服务,我们不会将这些信息用于广告和其他用途。
1.38由于秒懂App是可以运行在不同终端平台(手机/平板等)、不同操作系统(ios/安卓/华为鸿蒙等)上的程序,与秒懂在同一平台上运行的多个程序之间会有基于平台操作系统的信息、数据传递,这些传递数据是由于您的行为需求而产生的,我们会保护您的隐私,并尊重您的选择,我们从系统指令、系统粘贴板中读取这些数据时,会向采用对话框的样式您明示,您可以拒绝或同意我们的行为。我们会在征得您同意的授权之后在输入框等处使用这些信息,如果您认为这些信息侵犯了您的隐私和权益,还可以执行删除操作。如果您执行了删除操作之后,我们不会将这些信息存储或上传服务器。您的任何选择都不影响您继续使用秒懂的所有功能。
1.39您的运行秒懂的终端状态可能随时发生与服务器的中断,为了向您推送中断时的即时信息和喜好信息,我们可能需要跨平台、跨网络向您进行推送。为了更好的向您服务,我们整合了可以收集您终端设备的Gtc、设备序列号、ICCID的SDK和com.igexin.push功能包。此SDK收集您设备的Gtc,com.igexin.push获取设备序列号、Gtc,com.igexin.push获取ICCID仅限于完成对您的即时信息的推送,我们不会把这些信息用于广告和其他用途。
1.40基于平台经营的需要,我们会在秒懂首页为您推送一些有营销意图的视频和信息,但这种视频和信息在向您展示时,我们会在显著位置标识这种信息为“广告”,如果您不愿意接收有营销意图的信息,请到“我的→账号与安全→个性设置→广告管理”中,关闭已经被默认开启的接收广告推送的按钮。关闭此按钮之后,平台会屏蔽向您推送有营销意图的视频和信息。特别说明:有营销意图的视频和信息也是一种合法的信息,在有些时刻,这种信息对相关人士是一种有用的信息,本平台会用明显标识的方式将这种信息显示出来,有利于您的辨别、关闭和投诉。正规的营销信息虽然被明确标识,但这些信息绝对不代表平台的观点和意图,平台无意于劝说您遵从这些广告信息的指引,您可以遵从于您自己的判断做出您的行动指引,这些行动包含但不限于关闭我们的广告推送和进行相关投诉。我们不会将您的这些决定向任何不合法的第三方披露。
1.41秒懂APP上的视频、音频、图片、和文字和以图文形式出现的通讯录、社交关系等信息均由您和与您享有同样权益的其他会员上传的,这也是您本人让别人秒懂您的观点、话语和表达,您秒懂别人及别人的产品和服务的重要价值所在。依据目前的用户手机(尤其是安卓手机)的机器特点和信息存储原理,上述信息可能会存储在您的手机SSD卡、SD卡和其他存储器上,为了让您使用的更为便利的秒懂APP服务,我们会在征得您同意之后读取您手机及其他运行秒懂终端存取器的内容,但这种读取是分开的:用于上传的图文和用于社交的通讯录信息不会无差别的读取,对于图文的读取基于秒懂的上传功能;对于通讯录的读取基于秒懂的社交功能;对于定位、通讯和网络运营商的读取基于秒懂服务功能,并且我们会在您使用上述功能时分开、明确的向您询问,并在征得您同意后再开启相关服务。
1.42如果您经过慎重考虑,决定注销秒懂账号,由于涉及到您的长期的复杂交易关系和信息交互,希望您向我们提出书面函件,在您妥善处理好您的所有在本平台上的需要履行的权利和义务之后,我们会在14个工作日之内将您的账号注销。但本平台账号的注销不影响您使用自己真实身份通过本平台所做的、需要承担的任何责任、义务和法律规范的长久的有效的执行,账号的注销只是您以后不再享受本平台的服务,并不是您相关法律身份和行为的擦除和消失,网络不是法外之地,请永远遵纪守法,健康积极向上生活和工作。注销账号的书面函件请通过“秒懂APP”,查找“秒懂客服”,在您与“秒懂客服”的聊天框中使用图片发送工具向“秒懂客服”客服发送您的注销申请;“秒懂客服”联系电话:400-666-2404。
注销账号在本平台的具体操作步骤是:
1)点开“我的”;
2)点开“账号和安全”
3)点开“注销账号”
4)依据注销账号条款顺序操作。
2. 信息的存储
2.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,我们将严格依照法律的规定执行。
2.2 信息存储的期限
一般而言,我们仅在为实现目的所必需的时间内保留你的个人信息,例如:
手机号码:无论你是通过手机号码注册还是已有秒懂帐号辅助注册新秒懂帐号,若你需要使用秒懂服务,我们需要一直保存你的手机号码(包括初始注册手机号码、绑定的手机号码等),以保证你正常使用该服务。当你注销秒懂帐号后,我们将删除相应的信息;
上传的信息:当你向秒懂发送了各种上传信息,我们需要保存你的上传信息,以保证你正常使用上传和展示功能,当你删除你的上传信息后,我们将删除相应的信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知你,并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理(所谓“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)。
3. 信息安全
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL)、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力,以防止你的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们可能会了解你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据;为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、地理位置信息等数据,以便于采取安全措施或进行安全提醒等。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。
若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知你。
我们会尽力保护你的个人信息。我们也请你理解,任何安全措施都无法做到无懈可击。
4. 我们如何使用信息
我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如,我们可能将你在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息,在另一功能或服务中用于向你或你的好友提供特定内容,包括但不限于展示广告(你可以管理秒懂为你提供的个性化广告)、对你阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容、保护用户权益或保护秒懂生态安全等。
为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
如我们使用你的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用你的个人信息前,再次向你告知并征得你的明示同意。
5. 对外提供
为提升你的用户体验,例如优化广告效果,我们需要向第三方合作伙伴等,分享已经匿名化或去标识化处理后的信息,要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。
我们不会向合作伙伴分享可用于识别你个人身份的信息(例如你的姓名或电子邮件地址),除非你明确授权。
当你通过秒懂个人帐号登录第三方主体运营的小程序、网站或者应用时,我们将向该等第三方主体提供你的个人信息,具体的对外提供范围以交互页面中你确认的为准。除此之外,在未征得你的明示同意前,我们不会向该等第三方主体提供你的个人信息。
随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知你相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
a) 与我们履行法律法规规定的义务相关的 ;
b) 与国家安全、国防安全直接相关的;
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
f) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
g) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6. 你的权利
在你使用秒懂期间,为了你可以更加便捷地访问、更正、删除你的个人信息,同时保障你撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利,我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置,你可以参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,你的意见将会得到及时的处理。
请注意,不同操作系统、秒懂软件的不同版本之间,操作设置可能存在差异;此外,为了优化你的使用体验,我们也可能对操作设置进行调整。故如下指引仅供参考。
6.1 访问个人信息
6.1.1 访问头像、昵称(即“名字”,下同)、秒懂号、二维码、性别、地区、个性签名、我的地址、我的发票抬头等基本信息:
1) 进入秒懂后,点击“我的”;
2) 点击头像栏;
3) 进行信息查询访问。
6.1.2 访问秒懂号、手机号、秒懂密码、声音锁、应急联系人、登录设备管理、更多安全设置(QQ号、邮箱地址):
1) 进入秒懂后,点击“我的”;
2) 点击“我的信息”;
3) 进行信息查询访问。
6.1.3 访问上传过视频信息、视频动态信息:
1) 进入秒懂后,点击“我的”;
2) 点击上传;
3) 点击需要访问的通过审核、未通过审核等信息。
6.1.4 访问及设置秒懂视频动态隐私:
1) 进入秒懂后,点击“我的”;
2) 点击“我的信息”;
6.1.5 访问通讯录黑名单:
1) 进入秒懂后,点击“说说”;
2) 点击“设置”;
3) 点击“黑名单”;
6.1.6 访问自己的视频动态信息:
1) 进入秒懂后,点击“我的”;
2) 点击“上传”;
3) 点击“通过审核”;
6.2 删除个人信息
6.2.1 删除一对一全部聊天记录:
1) 进入秒懂后,打开说说,查找到要删除的对象;
2) 左滑说说对象用户栏。
6.2.2 删除群聊天记录:
1) 进入秒懂后,打开说说
2) 左滑聊天群。
6.2.3 删除部分聊天记录:
1) 目前无法删除;
6.2.4 删除个性签名、我的地址、我的发票抬头等基本信息(二维码无法修改或删除):
1) 进入秒懂后,点击“我的”;
2) 点击“我的信息”;
3) 删除相关信息。
6.2.5 删除已上传通过视频:
1) 进入电脑端后台;
2) 点击登录;
3) 登录之后进入“会员中心”;
4) 点击“上传”
5)点击“通过审核”
6)找到要删除的视频,点击删除。
6.2.6 删除视频动态内容:
1) 进入电脑端后台;
2) 点击登录;
3) 登录之后进入“会员中心”;
4) 点击“上传”
5)点击“通过审核”
6)找到要删除的视频,点击删除。
6.3 更正个人信息
6.3.1 更改头像、昵称、性别、地区、个性签名、我的地址、我的发票抬头
1) 进入秒懂后,点击“我的”;
2) 点击“我的信息”;
3) 进行更正操作。
6.3.2 更改秒懂密码、声音锁、应急联系人:
1) 进入秒懂后,点击“我的”;
2) 点击“我的信息”;
3) 点击“帐号与安全”;
5)点击“修改我的登录密码”
4) 进行更正操作。
6.3.3 更改秒懂号头像、名称、简介:
1) 进入秒懂后,点击“我的”;
2) 点击头像旁边的照相机图标;
3) 更正头像
4) 点击签名
5)在弹出框中修改内容。
6.4 撤回同意
6.4.1 关闭好友视频动态查看
1) 进入秒懂后,点击“我的”;
2) 点击“我的信息”;
3) 点击开关图标;
4) 可开关“好友对我的视频动态开关”。
7. 变更
我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时,我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向你展示变更后的指引。
8. 未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若你是17周岁以下的未成年人,在使用秒懂服务前,应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第10节中的联系方式与我们联系。
特别地,若你是17周岁以下的儿童,我们强烈要求您不要使用“秒懂”。如果我们有确定的信息知道您的年龄低于17周岁,我们会取消您的使权限(包括但不限于冻结账号、删除账号等操作)。
9. 其他
本《隐私政策》是本公司所有产品和网站的统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于秒懂用户。如我们的《隐私政策》与本指引存在不一致或矛盾之处,请以本指引为准。
10. 与我们联系
当你有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请通过语音电话400-666-2404与我们联系。你也可以将你的问题发送至spsms@spsms.com
我们将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的十五天内予以回复。
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